ИТ(1) – совокупность приёмов, методов, средств, определяющих последовательность действий производственного процесса.
ИТ(2) – совокупность средств и методов сбора, обработки, передачи, защиты данных для получения информации нового качества об объекте.

Составляющие ИТ:

1. Идеология
2. Орудие труда
3. Кадры

Методы ИТ – это методы обработки данных.
Средства ИТ – это математические, технические, программные и другие средства,
которые называют инструментарием.
Методы и средства ИТ могут иметь разное практическое применение:
- Глобальная ИТ (включает модели, методы и средства для формирования и использования информационных ресурсов пользователя.);
- Базовая ИТ (ориентируется на определённую область применения.);
- Конкретная ИТ (задаёт обработку данных в технологии работы реальных задач пользователя.).

Классификация ИТ

1.По способу реализации в автоматизированных информационных системах:

1. Традиционные ИТ (связаны с периодом централизованной обработки данных. Эти технологии были ориентированы на снижение трудоёмкости пользователя в использовании ИТ)
2. Современные ИТ (автоматизация процесса управления в режиме реального времени).

2. По степени охвата ИТ задач управления:

1) электронная обработка данных
2) автоматизация функций управления
3) поддержка принятия решений
4) экспертная поддержка
5) электронный офис

3. По классу реализуемых технологических операций:

1) технологии работы с текстовыми и табличными процессорами
2) технологии работы с графикой
3) СУБД
4) гипертекстовые и мультимедиа технологии

4. По типу пользовательского интерфейса:

1) Пакетная ИТ (исключает возможность пользователя влиять на обработку информации, пока она проводится в автоматическом режиме)
2) Диалоговая ИТ (не ограничивает возможность взаимодействия с информационными ресурсами в реальном масштабе времени)
3) Сетевая ИТ (предоставляет пользователю средства теледоступа к территориально распределённым информационно – вычислительным ресурсам благодаря развитым средствам связи)
4) Интегрированная ИТ (объединение различных ИТ в единый компьютерно – технологический комплекс)

5. По обслуживаемым предметным областям:

1) бухгалтерский учёт, финансы, управление финансовыми потоками. Управление складом, планирование.
2) управление производственным процессом
3) управление маркетингом
4) документооборот
5) оперативное управление
6) реклама